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Call Center: le Conversazioni Assurde tra Operatori e Clienti

Data pubblicazione : domenica, aprile 20th, 2014
0 Commenti | Scritto da Fabiana Cipro
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Gli operatori dei call center in genere sono molto educati, pazienti e disponibili, anche perché alcune delle telefonate che ricevono vengono registrate per dare modo al datore di lavoro di verificare la professionalità, la competenza e il modo in cui i dipendenti interagiscono con i clienti che chiamano per qualche problema. Quelle qui di seguito ...

Ricezione iPhone, le risposte dei call center

Data pubblicazione : mercoledì, giugno 30th, 2010
0 Commenti | Scritto da Pasquale


Il web è sempre un passo avanti. A proposito dei problemi di ricezione del nuovo iPhone 4, causati dalla semplice impugnatura del dispositivo, sono emerse nei giorni scorsi dapprima le dichiarazioni di Steve Jobs, che sembrava minimizzare il problema (paragonando l’iPhone a tutti i normali cellulari), quindi una prima ammissione di colpa, con l’indiscrezione relativa ...